Máquina para cobrar dinero en tiempos Post COVID 19
Qué son los cajones de cobro inteligentes.
30 julio, 2019
Cashdro App, lo nuevo de Cashdro.
10 mayo, 2021
La pandemia del COVID 19 ha afectado a todos los estratos de forma mundial. Los comercios se han visto obligados a reforzar y cambiar sus medidas sanitarias para poder seguir prestando servicios sin causar perjuicio a empleados o clientes, y a la vez evitando la propagación de este virus.
Una de las herramientas que se ha convertido en aliado contra el control del COVID 19 para comercios han sido los cajones de cobro inteligentes. Conversamos con Antonio Gavilan, técnico experto de la maquina para cobrar dinero Twobecash, quien nos comentó de qué forma los cajones de cobro pueden ayudar a un comercio a evitar ser medios de propagación del COVID 19.
Pregunta: 1. El COVID ha cambiado la forma en la que los comercios manejan sus procesos administrativos ¿de qué manera una maquina para cobrar dinero colabora en ser elemento de prevención contra el COVID?
En esta época de pandemia hay que evitar al máximo el contacto entre personas no convivientes y ni que decir tiene que el dinero en efectivo pasa constantemente del cliente a la caja y de la caja al siguiente cliente estando en constante circulación.
Con la implantación de un cajón de cobro inteligente el usuario introduce el billete y las monedas en el equipo sin tener que entregárselo al cajero.
En Twobecom nos decidimos a diseñar nuestras propias maquinas para poder realizar algunas configuraciones de equipos a medida que no cumplían los cajones de cobro estándar.
La maquina para cobrar dinero Twobecash tienen una configuración especial por ejemplo para que los billetes introducidos por los clientes no sean entregados nunca a otros clientes sino que serán unos billetes ya asignados y esterilizados los utilizados para dar el cambio.
Los billetes recaudados e introducidos por los clientes se extraen de un modulo independiente para poder ser desinfectados y puestos de nuevo en circulación donde se decida.
Pregunta 2. ¿De qué forma un cajón de cobro inteligente almacena las monedas y billetes y lleva un control del efectivo resguardado dentro de la máquina?
Hay varias formas de almacenar ya que dependiendo de la configuración de nuestro equipo puede llevar recicladores o expendedores hasta 4 de billetes configurables a las denominaciones que decida el cliente y uno o dos módulos de monedas pudiendo separar también tamaños para lograr mas agilidad en el cambio.
Respecto a los billetes y monedas que la maquina almacena ya para su recaudación, disponemos de casets de varios tamaños e incluso bolsas en los que el recaudador no toca el dinero ya que al retirar las bolsas quedan automáticamente precintadas y bajo llave que solo el tendrá el administrador del efectivo
Pregunta 3. ¿Para qué tipo de comercios es recomendada una maquina para cobrar dinero en la lucha contra el COVID 19?
Ya antes de la era Covid, los cajones de cobro inteligentes eran necesarios en diferentes tipos de comercio, sobre todo alimentación en los que es indispensable no tocar el dinero ya que se manipula el genero constantemente y el efectivo, como Panaderias, carnicerías, pescaderías, etc..
Por otro lado son muy necesarios en comercios donde varias personas utilizan la caja para cobrar. Son indispensables para evitar errores de cambio, billetes y monedas falsos y errores humanos debidos a la rapidez del día a día. Cafeterías, restaurantes, farmacias multipuesto.
Por otro lado permiten tener la cantidad necesaria de cambio diaria o de varios días y que no este a la vista de manos ajenas, avisándonos en caso de necesitar alguna denominación de billete o moneda que este baja y recargando la cantidad que nos solicitara el propio cajón inteligente. Incluso en caso de no rellenar esa denominación que esta baja, el cajón inteligente seguirá dando el cambio con billetes o monedas completando el efectivo de una manera rápida y sin errores. Permitiendo al dependiente dedicarse y centrarse en su trabajo sin tener que preocuparse del efectivo.
Incluso en las instalaciones que el equipo se instala de cara al cliente, el propio cliente es quien introduce billetes y monedas y recoge el cambio, despreocupándose el dependiente totalmente de esta labor y dando una imagen muy positiva y tecnológica del negocio.
Pregunta 4. ¿Cuáles son las recomendaciones de uso y mantenimiento de una maquina para cobrar dinero frente al COVID?
El mantenimiento de nivel 1 que es el que debe realizar el comercio simplemente se centra en el atasco que pueda producirse por un billete o una moneda al ser introducido.
De una manera sencilla y que se explica perfectamente al usuario el día de la instalación, el encargado abrirá el equipo y en los validadores tanto de billetes o de monedas se solucionara el atasco.
De todos modos todos nuestros equipos siempre van acompañados de un mantenimiento total que en caso de que el problema se escape al nivel 1 del cliente, nuestros técnicos los solucionaran a la mayor rapidez.
Respecto a las recomendaciones debido al covid, no distan mucho de nuestro día día. Para manejar el efectivo final cuando realicemos la recaudación del equipo, recomendamos usar mascarilla y guantes de látex o gel después de la manipulación.
En casos especiales en los que las recaudaciones son constantes y de grandes cantidades de dinero existe incluso un equipo en el que introducir el efectivo para su esterilización por medio de ozono y UV en 10 o 15 minutos
Según el Museo interactivo de economía, las normas para desinfectar y limpiar billetes y monedas son los siguientes:
Para billetes:
- Usar guantes de plástico desechables para proteger tus manos, de preferencia al recibir el dinero para proteger tus manos de cualquier bacteria.
- Preparar una mezcla de cuatro cucharadas de cloro con 205 mililitros de agua y colocarlo en un atomizador.
- Rociar los billetes cuidando de no mojarlos mucho.
- Frotarlos suavemente evitando que se doblen o se rompan. Utiliza un trapo limpio.
- Retira los guantes de la manera adecuada y lava tus manos.
Para limpiar monedas:
- Guantes desechables, el metal es muy sucio y esto te protegerá.
- Preparar la misma mezcla que se menciona arriba y colócala en un recipiente.
- Sumerge las monedas por un minuto.
- Secarlas con un trapo limpio.
- Retira los guantes y lava tus manos.
¿Conoces los cajones de cobro Twobecash?
Entra en nuestra página y conoce todos los detalles de estos cajones.
Entrevista realizada por: Jhoarís Velásquez.
Responsable de marketing y comunicaciones Twobecom.
marketing@twobecom.com
