Kioscos interactivos: Qué son, detalles y ventajas

Muchas empresas en la actualidad se enfocan en otorgar a sus clientes la mayor cantidad de opciones posibles, desde el comienzo de la compra del producto, hasta el final de la transacción, todo esto con el fin de garantizar al usuario una experiencia de compra agradable y efectiva que se traduzca en la fidelización de un cliente.

En este punto entran los kioscos multimedia. Estos modernos dispositivos sirven de ayuda en las transacciones de compra de una empresa o comercio, ya que agilizan y optimizan los procesos. ¿pensando en adquirir un kiosco multimedia?, ¿Quieres conocer con detalle cómo funcionan estos modernos aparatos? Lee este post y te comentamos.

¿Qué son los kioscos interactivos de cobro?

Un kiosko interactivo de cobro es un dispositivo inteligente creado como herramienta de ayuda en las compras y pagos en establecimientos comerciales o empresas. Nacieron con la finalidad de evitar todos los inconvenientes que pueden llegar a ocasionar a un negocio estas transacciones si no cuentan con la cantidad necesaria de trabajadores que pueden demandar ciertos momentos de flujo de venta.

Estos terminales permiten al cliente el auto pago, hecho que facilita los procesos a clientes y empleados.

¿Cómo son los kioscos interactivos de cobro?

Usualmente estos dispositivos constan de una pantalla táctil que les permite elegir entre las diferentes alternativas que ofrece el comercio o local. Pago por tarjeta, móvil o incluso efectivo y disponer de una impresora de tickets o entradas, escáner de QR o códigos de barra, y se pueden implementar según la necesidad de la empresa que las haya adquirido.

¿Cómo debe ser el software para los kioscos interactivos?

Es sumamente importante considerar que el software que se use para estos dispositivos debe contar con los siguientes requerimientos:

Tener pocos pasos y ser breves.
Que no exista la necesidad de completar mucha información.
Letra clara y luz adecuada para cada usuario.
Ayudas para discapacitados.

¿Cuáles son las características de los kioscos interactivos?

Permiten los pagos de manera automática de manera rápida y sencilla.
Aceptan diferentes formas de pago, efectivo, tarjetas de debito o crédito o incluso pago desde el smartphone.
Rechazan y detectan billetes falsos.
Devuelven la cantidad de dinero exacta en los cambios. No hay margen a error con estos dispositivos.
Permiten resguardar el efectivo de forma segura.
Aceptan todo tipo de denominación de monedas y billetes en buen estado.
Son completamente configurables a la necesidad del comercio.
Facilita las labores a trabajadores de las empresas.
Asegura cierres de cajas más exactos y rápidos

¿Cuáles son los beneficios de los kioscos interactivos de cobro?

Agilizan los procesos de cobro y pago para un comercio o local comercial.
Se asegura una manipulación higiénica de monedas y billetes. No hay contacto con el dinero por parte de otras personas.
Reduce márgenes de error en la administración del negocio o compañía.
Evita fraudes o perdidas de dinero indebidas.
Mejora la experiencia de compra de los clientes.

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Todos nuestros kioscos multimedia pueden fabricarse a medida según los requerimientos de cada empresa.