¿Por qué una centralita virtual?

La centralita virtual supone un gran ahorro y una mejora en el funcionamiento y gestión de las empresas. Su principal ventaja es que no es necesario disponer de equipo principal, por lo que no existe desembolso inicial económico, no son necesarias las continuas actualizaciones de software, y añade una flexibilidad de crecimiento totalmente escalable y a medida de cada empresa.

Además la movilidad es total y en caso de traslado únicamente hay que llevarse los terminales al nuevo emplazamiento y conectarlos a internet, sin traslado de líneas, sin nuevas instalaciones ni programaciones.

Proceso de una centralita virtual

VENTAJAS

  • Movilidad Total

    Su extensión de la oficina en cualquier lugar del mundo.

  • Ahorro en llamadas

    Llamadas sin coste a su centralita cloud desde cualquier lugar del mundo.
    Ahorro importante por no necesitar líneas telefónicas tradicionales.

  • Sin instalación

    Sin necesidad de centralita en sus oficinas.

  • Sin inversión inicial

    Sin necesidad de realizar inversión en inmovilizado.

  • Escalable

    Amplia o reduce usuarios de una forma sencilla e inmediata.
    Pago por uso sin límite de extensiones.

  • Actualizaciones y mantenimiento incluido

    Centralita siempre actualizada y monitorizada.

  • Extensión en Móvil, Tablet o PC

    Terminales físicos, softphone, de sobremesa o inalámbricos, teléfonos móviles, teléfono IP y PC.

  • Gran alcance

    Terminales y antenas DECT de gran alcance para una movilidad total.

  • Traslado inmediato

    Portabilidad de su número actual o asignación de número nuevo.

PRESTACIONES

  • Varios terminales pueden estar asociados a una misma extensión.
  • Mensajería vocal avanzada y configurable.
  • Conferencia múltiple entre usuarios internos y externos.
  • Audioconferencias gestionables y programables con antelación.
  • Envío de convocatorias para audioconferencias por email mediant XPAD.
  • Acceso externo a audioconferencias mediante código.
  • Operadora automática.
  • Servicios de IVR.
  • Prestaciones de ACD/Call Center.
  • Puestos de usuario y de supervisor de call center.
  • Mensajería instantánea (IM) entre usuarios de la centralita cloud.
  • Gestión de su extensión desde su smartphone, en cualquier lugar del mundo mediante el servicio MyIstra.
  • Gestión remota de los desvíos de su extensión.
  • Gestión remota de su buzón de voz.
  • Registro de llamadas recibidas, salientes y perdidas.
  • Gestión de listas negras (llamadas desde números de teléfono no deseadas).
  • Restricción de llamadas configurable.
  • Grabación de llamadas avanzada.
  • Gestión y control de su gasto telefónico online.
  • Alertas e informes automáticos y personalizables.
  • Aplicación de gestión y softphone XPAD.
  • Servicio Jefe/Secretaria.
  • Gestión de contactos por niveles: empresa, departamento, usuario.
  • Integracion en el sistema de los contactos de Outlook.
  • Gestión de rechazo automático de llamadas anónimas.
  • Gestión de rechazo automático de llamadas anónimas.
  • Consola de operadora en PC. Gestione todas las llamadas de su empresa.
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